| Ondanks de hoge kwaliteit van de overhemden die wij in vervaardigen kan het voorkomen dat u een overhemd(en) ontvangt dat (die) niet perfect is( zijn). In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Serafino is niet aansprakelijk voor door klanten gemaakte fouten in de maatopname en typ-of invulfouten in de maatformulieren, derhalve kunt u geen aanspraak maken op de garantieregeling. Desalniettemin zullen wij u zoveel mogelijk assisteren om deze fouten te herstellen en te voorkomen.Wanneer uw overhemd(en) defect is(zijn) bij ontvangst, kunt u deze(n) altijd vergezeld van een aankoopbewijs zoals de de factuur/pakbon aan ons retourneren.Wanneer een overhemd kapot gaat dan verhelpen wij uw probleem graag zo snel mogelijk. Dit doen wij door vervanging, reparatie of (gedeeltelijke) terugbetaling.Het herroepingsrecht (artikel 6a), zoals vermeld in onderstaande Algemene Voorwaarden, is op maatwerk uitgesloten (artikel 8). Daar de overhemden van Serafino een dusdanig uniek karakter hebben en door de klant zelf zijn samengesteld, kunnen de overhemden niet worden geruild of geretourneerd (behalve in geval van een defect of productiefout).Zie ook de Algemene Voorwaarden. |
