De levertijden voor overhemden op maat
Levertijd
Uw overhemd wordt doorgaans binnen 15 tot 20 werkdagen* bij u afgeleverd. Serafino overhemden worden met de hand vervaardigd in ons atelier in Frankrijk. Met de uiterste precisie en vakkundigheid wordt uw overhemd samengesteld door Franse couturiers. Dit vakwerk vergt deze levertijd omdat het overhemd speciaal voor u gemaakt wordt en wij van onze leveranciers absolute topkwaliteit eisen. Compleet, gecontroleerd en in ultieme luxe verpakt. Wij verzenden overhemden altijd per PostNL.
*Als de stof tijdelijk is uitverkocht of bij extreme drukte kan deze levertijd langer zijn. Wij zullen u hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Levertijd verstreken, overhemd(en) nog niet verzonden
Het kan voorkomen dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is. Een artikel heeft dan in plaats van de status ‘verzonden’ nog steeds de status ‘In bestelling’. We brengen u altijd zoveel mogelijk via een e-mail op de hoogte van dergelijke vertragingen. Mocht u 5 werkdagen na het verstrijken van de levertijd uw overhemd(en) nog niet ontvangen hebben, neemt u dan contact met ons op.
Vertraging tijdens verzending
In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog in bestelling is. Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet PostNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling 5 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met ons. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw ordernummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.
